Дужина времена које Италијани проведу наручујући на аутоматима утиче на њихову стварну жељу да плате

Дужина времена у којој Италијани проводе наручивањеаутомати за продајуутиче на њихову стварну жељу да плате

Студија о понашању при куповини на аутоматима показује да је време стратешко: 32% трошкова се одлучује за 5 секунди. Интернет ствари се обратио дистрибутерима да проуче како се потрошачи носе са њим

Поређење је са касним упадима у фрижидер у врућој летњој ноћи. Отворите га и провирите кроз полице да бисте пронашли нешто брзо и укусно што ће смирити вашу неоправдану клонулост. Ако ништа не задовољава, или још горе ако су купе полупразне, осећај фрустрације је јак и доводи до незадовољног затварања врата. То раде Италијани чак и пред ужином икафамашине.

У просеку нам је потребно 14 секунди да купимо производ нааутоматизују аутомате 

. Одуговлачење је коцка за оне који продају пиће и грицкалице. Ако се задржимо дуже од минуте, жеља пролази: напуштамо машину и враћамо се на посао празних руку. А они који продају не сакупљају. Ово је објашњено истраживањем Политехничког универзитета Марке заједно са Конфидом (Италијанско удружење за аутоматску дистрибуцију).

За потребе студије коришћене су четири РГБ камере, усмерене 12 недеља на исти број аутомата смештених у различитим просторима. То јест, на универзитету, у болници, у самоуслужном простору иу компанији. Стручњаци за велике податке су затим обрађивали прикупљене информације.

Резултати описују неке од трендова потрошње у једном од светих тренутака свакодневног живота радника. Објашњавају да што више времена проведете испред аутомата, мање купујете. 32% куповина се дешава у првих 5 секунди. Само 2% након 60 секунди. Италијани без грешке иду до аутомата, они су рутински љубитељи. И имају тенденцију да не претерују: само 9,9% купаца купује више од једног производа. Што је у већини случајева кафа. Преко 2,7 милијарди кафе је конзумирано на аутоматима прошле године, што је повећање од 0,59%. 11% кафе произведене у свету конзумира се на аутоматима. Преведено: 150 милијарди потрошено.

Сектор аутомата се такође креће ка интернету ствари са све повезанијим објектима које менаџери надгледају како би усавршили услугу. И бројке се исплате. Аутомати нове генерације, посебно они опремљени системима безготовинског плаћања, привлаче 23% више корисника.

Предности су и на страни менаџера. „Системи телеметрије вам омогућавају да даљински контролишете машину преко мреже. На овај начин можемо у реалном времену да приметимо ако неки производ недостаје или постоји грешка", објашњава председник Цонфида Масимо Траплетти. Штавише, "мобилно плаћање, преко апликација, омогућава нам да комуницирамо са потрошачима, анализирајући њихов преференције“.

Тржиште аутоматске дистрибуције хране и пића и порциониране кафе (капсуле и махуне) прошле године је остварило промет од 3,5 милијарди евра. За 11,1 милијарду укупне потрошње. Бројеви који су 2017. завршили са растом од +3,5%.

Цонфида, са Аццентуре-ом, спровела је студију анализирајући секторе аутоматске и порциониране хране у 2017. Аутоматска храна је порасла за 1,87% за вриједност од 1,8 милијарди и укупно потрошено 5 милијарди. Италијани су посебно заинтересовани за хладна пића (+5,01%), што је 19,7% испорука.