ФАКс

ФАК

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

К1. Да ли сте производна или трговачка компанија?

Ми се бавимо производњом са више од 16 година искуства у продајним машинама, апаратима за продају кафе, ледомату, истраживању и развоју ауто ЕВ пуњача, производњи, продаји и маркетингу. Ве Ииле је почаствован као кинеско национално високотехнолошко предузеће. Наша фабрика покрива површину од 52.000 квадратних метара, која се налази у улици Цхангда бр. 100, у зони економског и технолошког развоја Хангџоу Линпинг. Добро дошли у посету!

К2. Који језик подржава ваша машина?

Тренутно наша машина подржава кинески, енглески, руски, француски, шпански, тајландски, вијетнамски. Ако имате захтев на другом језику, можемо вам додати све док сте вољни да помогнете у преводу.

К3. Да ли ваша машина може да подржи наше локално плаћање у мојој земљи?

Наша машина за продају је завршила интеграцију са ИТЛ валидатором рачуна (НВ9), ЦПИ мењачем новчића Ц2, Грипхон-ом, поред Ц3, ЦЦ6100. Што се тиче безготовинског система плаћања, наша машина је завршила интеграцију са Наиак-ом и ПАКС-ом. Све док горе наведени систем плаћања покрива валуту ваше земље, онда је подржан. Осим тога, ИЦ или лична карта која се може применити у било којој земљи.

К4. Може ли ваша машина да подржава плаћање путем мобилног КР кода?

Да, али прво треба да изврши интеграцију са вашим локалним е-новчаником. Можемо да обезбедимо датотеку протокола плаћања наше машине.

К5. Претпоставимо да имам стотине машина и желим да променим све рецептуре машине, да ли морам да мењам поставку на свакој машини једну по једну?

Да бисте променили поставку рецепта, пријавите се на ЛЕ систем за веб управљање преко веб претраживача на вашем рачунару и кликните на „Притисни“ да пошаљете рецепт на све машине.

К6. Како могу да добијем обавештење на свој мобилни телефон ако апарату недостаје кафа у зрну или се деси нека грешка?

Молимо вас да користите свој вецхат да се повежете са нашим програмом система за веб управљање, а затим ћете добити обавештење о машини на вашем вецхат-у ако се деси било каква грешка.

К7. Могу ли купити узорак за тестирање? Који је ваш МОК?

Да, ми пружамо узорке пре масовне наруџбине. Али предлажемо вам да купите најмање две или три машине у исто време јер ћете можда морати да упоређујете и тестирате више пута. Од дистрибутера или оператера се тражи да имају сопствени технички тим који се обучава на локалном нивоу.

К8. Које је време испоруке ако наручим?

Обично око 30 радних дана, за тачно време производње, пошаљите нам упит.

К9. Шта је са гаранцијом и подршком након продаје?

Сви производи имају 12 месеци гаранције након испоруке. Поред тога, имамо професионалног инжењера за после продаје који ће пружити упутства путем видео записа или фотографија.

К10. Како можемо постати ваш дистрибутер у мојој земљи?

Пре свега, хвала на интересовању за сарадњу са нама. Молимо Вас да нам пошаљете профил Ваше компаније, пословни план. Наш продајни представник ће вас вратити у року од 24 радна сата.